Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

À la découverte d’Abicom Groupe OCI – Clermont-Ferrand

Rejoindre notre agence clermontoise, c’est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée, tout en profitant de la force du Groupe OCI, expert national de l’IT et du digital à 360°. Cette synergie nous permet de porter des projets ambitieux autour du cloud, de la cybersécurité, des télécoms, des services managés, de la délégation de compétences, de l’audiovisuel ou encore du développement applicatif ou de l’IA avec des moyens renforcés et de vraies opportunités de carrière.

Installée entre volcans et nature, Clermont-Ferrand offre un cadre de vie idéal : coût de la vie abordable, environnement verdoyant, richesse culturelle et accès rapide à la montagne. Un parfait équilibre entre qualité de vie et défis professionnels !

Nous avons l’opportunité qu’il vous faut !

Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons un Technicien de déploiement H/F. Vous interviendrez chez notre client afin de garantir le déploiement des postes de travail.

Informations pratiques :

• Lieu : Clermont-Ferrand (63) ;
• Type de contrat : CDD de 4 mois ;
• Rémunération : Entre 24K€ et 26K€ brut annuel, selon profil ;
• Avantages : RTT, carte restaurant, participation, mutuelle, prévoyance, plan épargne retraite, CSE, véhicule de service pour la mission.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Votre quotidien :

• Préparer, configurer et masteriser les postes de travail conformément aux standards du client ;

• Assurer le déploiement et le remplacement des équipements informatiques sur les différents sites concernés ;

• Installer, paramétrer et vérifier le bon fonctionnement des équipements (PC, écrans, périphériques, logiciels et applications métier) ;

• Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main du nouveau matériel et répondre à leurs questions de premier niveau ;

• Effectuer les opérations de raccordement au réseau et les contrôles post-déploiement ;

• Assurer le suivi des interventions et renseigner les outils de gestion de parc et de ticketing ;

• Identifier et résoudre les incidents rencontrés lors des opérations de déploiement ou les escalader aux équipes concernées ;

• Veiller au respect du planning de déploiement et des procédures définies dans le cadre du projet ;

• Réaliser les inventaires, la traçabilité et l'étiquetage des équipements déployés ;

• Participer à la logistique du projet (réception, préparation, stockage et expédition du matériel) ;

• Contribuer à la réussite du projet de renouvellement des postes de travail en Windows 11 en garantissant la qualité des déploiements et la satisfaction des utilisateurs ;

• Véhicule de société fournis pour accomplir la mission sur les sites distants (Puy de Dôme) de notre client.

Environnement technique :

• Postes de travail : environnement Windows, hardware & software ;

• Réseau : notions LAN/WAN ;

• Outils : ticketing, base de connaissances ;

• Support : diagnostic, troubleshooting, assistance utilisateurs.

Votre profil :

• Minimum 1 an d’expérience attendue à minima en Delivery & Support utilisateurs ;

• Capacité à qualifier un incident et à en mesurer l’impact ;

• Bonnes connaissances des environnements postes de travail et réseaux ;

• Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d’utilisateurs non experts ;

• Autonomie dans la recherche de solutions et gestion de plusieurs sujets en parallèle ;

• Sens du service, écoute, empathie et esprit d’équipe ;

• Organisation, rigueur et proactivité ;

• Excellente communication orale et écrite ;

• Maîtrise du français impérative, l’anglais est un plus.

Parcours de recrutement :

1. Entretien RH avec notre équipe recrutement ;

2. Échange avec la délégation de compétences ;

3. Rencontre avec un N+2.

Mentions RGPD :

« Les informations recueillies lors de l’envoi de candidatures sont transmises et utilisées par notre service Ressources Humaines. Ce traitement de données à caractère personnel est mis en œuvre afin d’assurer le processus de recrutement uniquement. Le fondement juridique utilisé est l’intérêt légitime.
Nous conservons ces données pour une durée maximale de 2 ans, les informations telles que les CVs peuvent être conservées par le service des Ressources Humaines pour vous recontacter en cas d’opportunité professionnelle. Ces données ne sont en aucun cas transmises hors de l’Union Européenne ou à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés), ainsi que la loi 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, et enfin le règlement général nᵒ 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) du 27 avril 2016, vous pouvez exercer vos droits ou poser une question relative à ce traitement de données.
Pour cela, veuillez contacter notre DPO via l’adresse email dpo@abicom.fr ou en adressant un courrier postal :
Demande RGPD – ABICOM, 10 Allée Pierre de Fermat, 63100 Aubière.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Alors, prêt pour l’aventure ?

Rejoignez les 150 passionnés d’Abicom Groupe OCI, entrez sur le terrain, postulez dès maintenant et construisez votre avenir à nos côtés.